|
|
 |
- Jak nakupovat
Informace o jednotlivých položkách jsou poskytovány ve dvou úrovních - náhled a detail. Náhled je určen pro snadnější a rychlejší orientaci v nabídce, naopak detail slouží pro získání více informací o zboží. Na detail je možné přejít kliknutím na obrázek.
Zboží lze objednat kliknutím na tlačítko Koupit , čímž dojde k vložení zvolené položky do nákupního košíku. Stejným způsobem vybíráte a ukládáte do košíku další položky. Košík si pamatuje všechny vložené položky po dobu prohlížení našeho obchodu. Doporučujeme se před nakupováním přihlásit, v případě restartování počítače zůstane již zboží v košíku.
Množství položek v košíku lze upravit dle požadavku. Pro zapsání změn je třeba stisknout tlačítko Přepočítat .
Jakmile máte košík naplněn vším, co chcete objednat, přejdete tlačítkem Další na obrazovku, kde bude třeba vyplnit kontaktní údaje, způsob platby a dopravy zboží. Po vyplnění všech požadovaných údajů můžete přejít na další stránku, kde máte možnost si svoji objednávku zkontrolovat. V případě, že je vše v pořádku, máte možnost si objednávku vytisknout a kliknutím na tlačítko Další bude závazná objednávka odeslána na naše obchodní oddělení. Jinak máte možnost vrátit se přes tlačítko Zpět a provést případné korekce objednávky. Pokud budete potřebovat některou z položek košíku vymazat, přepište počet kusů na nulu a stiskněte tlačítko Přepočítat . Po přijetí Vaší objednávky Vám přijde potvrzující email na Vámi uvedenou adresu.
- Storno objednávky
Kupující může svou objednávku vzít zpět (stornovat) nejpozději do dvou hodin po učinění objednávky e-mailem na adresu info@rare-items.cz , v předmětu emailu musí být uvedeno slovo STORNO. Pokud kupující již za objednané zboží zaplatil a objednávku ve lhůtě 2 hodin řádně stornoval, bude mu zaplacená kupní cena vrácena - odeslána do 3 pracovních dnů zpět, a to poštovní poukázkou nebo bezhotovostním převodem (dle přání zákazníka). Pokud kupující stornuje objednávku později, než ve shora uvedené lhůtě 2 hodin, bude prodávají akceptovat takové storno pouze po předchozí dohodě s kupujícím a k akceptaci se předem nezavazuje.
- Vrácení zboží
Pokud se zakoupeným zbožím z našeho obchodu nejste spokojeni, můžete toto zboží vrátit,nejpozději však do 14 dnů od jeho doručení. Po uplynutí této lhůty se provozovatel nezavazuje k přijetí takového zboží, avšak v odůvodněných případech může udělat vyjímku. Zboží bude prodávajícím po předchozí dohodě se zákazníkem a po doručení takového zboží (na adresu provozovatele) přijato. Zboží musí být vráceno nepoškozené a s dokladem o koupi.
Po vrácení zboží bude zákazníkovi vrácena cena zboží (do ceny zboží se nezapočítává dopravné) bankovním převodem nebo poštovní poukázkou (dle přání zákazníka), a to nejpozději do 7 pracovních dnů ode dne vrácení zboží.Zboží nezasílejte na dobírku
, pokud k tomu nejste vyzváni, takové zboží nemusí být přijato. Provozoval si vyhrazuje právo požadovat po kupujícím úhradu nákladů na uvedení zboží do původního stavu.
O úmyslu vrátit zboží zakoupené v našem obchodě nás prosím informujte mailem na adresu info@rare-items.cz nebo telefonicky 604 602 268.
- Dodání zboží
Zboží v současné době zasíláme pomocí České pošty (Obyčejně (bežně 2-3 dny) nebo EMS (expresní kurýr, dodání do druhého dne nejpozděj 1400)). Pokud je zboži skladem (uvedeno u každého produktu), bude odesláno nepojzděj do dvou pracovních dnl (bežně však již v den objednávky). Pokud zboží není skladem, budeme Vás obratem informovat o dodací lhůtě. Zboží skladem je skladem v našem skladu - neuvádíme sklady u dodavatele, ani "externí sklady". Při objednávce nad 3500 je poštovné zdarma
Osobní převzetí zboží je možné - ovšem, pouze po předchozí (nejlépe telefonické) domluvě. Díky další činnosti naší firmy tu nemusí nikdo být, pokud přijdete neohlášeni.
- Platební podmínky
Našim zákazníkům nabízíme dva nejrozšířenější způsoby úhrady zboží:
- Zboží může být zasláno na dobírku - je zaplaceno při převzetí na Poště nebo kurýrní službou.
- Zboží může být zaplaceno pres PayPal - Platba je provedena v rámci objednávky přes internet, pomocí existujiciho PayPal účtu nebo kreditní karty
Veškeré ceny uvedené v našem ceníku jsou smluvní a konečné - provozovatel obchodu je plátcem DPH. Zboží zůstává majetkem provozovatele do uhrazení plné ceny zboží.
- Reklamace
Pokud se vsak vyskytne problém v záruční době (uvedena vzdy u jednotlivych produktu) prosím kontaktujte nás na telefonu 604 602 268 nebo na email info@rare-items.cz. Obratem Vám sdělíme další postup.
Záruka se zaniká při úmyslném poškození zboží čí nechanickém poškození. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, není-li uvedeno jinak. Provozovatel se zavazuje vyřešit reklamaci nejpozděj do 30ti dnů.
Registraci dava kupujici souhlas ke zpracovani a shromazdovani osobnich udaju v nasi databazi.
|
|
|
|
|
|
|
