Cílem RARE ITEMS je prodávat výhradně kvalitní produkty, proto jsou před zařazením do nabídky důkladně testovány a musí splnit všechny naše minimální požadavky. Po úspěšném testování jsme si kvalitou těchto produktů tak jistí, že na ně poskytujeme nadstandartní garanci životnosti, která je rozšířením zákonem stanovené záruky 24 měsíců na výrobní vady. Nemusíte se bát, pokud produkt přestane fungovat v rámci této lhůty, záruka se vztahuje i na běžné opotřebení. Pokud tedy nebyl produkt poškozen úmyslně nebo zásahem vyšší moci, bude Vám v případě neopravitelné závady vyměněn za nový nebo opraven. Garance se nevztahuje na komerční použití produktů. Informaci o garanci životnosti naleznete u každého z produktů. 

Garance životnosti SILVER - 6 Měsíců

Základní garance, kterou poskytujeme na většinu produktů z naší nabídky - s výjimkou výprodejů a akčních nabídek. Při koupi tohoto produktu máte jistotu, že přežije počáteční nápor, kdy začínající hráči hrají "silově" - tedy silně dupou. Po chvilce tréninku však přijdou na to, že podložka reaguje na lehké zmáčknutí a není třeba se vysilovat dupáním. Tento výrobek opravíme nebo vyměníme za nový, pokud přestane fungovat v lhůtě 6 měsíců i pokud je vada způsobena běžným opotřebením. Garance se nevztahuje pouze na úmyslné poškození, vandalismus a poškození vyšší mocí - zkratem, vodou apod. Zákonem stanovená záruka na výrobní vady zůstává nedotčena a platí 24 měsíců.

Garance životnosti GOLD - 24 Měsíců

Tuto garanci poskytujeme na produkty vysoké kvality, u kterých garantujeme životnost po celou dobu trvání klasické záruky na výrobní vady. Znamená to, že tento výrobek opravíme nebo  vyměníme za nový, pokud přestane fungovat v záruční době i pokud je vada způsobena běžným opotřebením. Garance se nevztahuje pouze na úmyslné poškození, vandalismus a poškození vyšší mocí - zkratem, vodou apod.

Tyto garanci poskytujeme u produktů: Impact Dance Pad, Deluxe Dance Pad V3

Garance životnosti PLATINUM - 36 Měsíců

Pokud produkt obsahuje garanci životnosti PLATINUM, jedná se o opravu vysoce kvalitní produkt, u kterého se nemusíte bát náročného namáhání ani tři roky. I zákoná záruka je tímto rozšířena na 36 měsíců. Znamená to, že tento výrobek opravíme nebo vyměníme za nový, pokud přestane fungovat v záruční době i pokud je vada způsobena běžným opotřebením. Garance se nevztahuje pouze na úmyslné poškození, vandalismus a poškození vyšší mocí - zkratem, vodou apod.

Tyto garanci poskytujeme u produktů: Impact Arcade

Garance životnosti ULTIMATE - 60 Měsíců

Některé produkty v naší nabídce jsou tak kvalitní, že dostaly záruku rovnou na 5 let. U těchto produktů se opravdu nemusíte bát vůbec ničeho, protože vydrží. I zákoná záruka je tímto rozšířena na 60 měsíců. Znamená to, že tento výrobek opravíme nebo  vyměníme za nový, pokud přestane fungovat v záruční době i pokud je vada způsobena běžným opotřebením. Garance se nevztahuje pouze na úmyslné poškození, vandalismus a poškození vyšší mocí - zkratem, vodou apod.

Tyto garanci poskytujeme u produktů: U7 Crossover